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　インターネットショップの開店の所でも書きましたがホームページは作っておけばそこにある商品が売れていく魔法の道具ではありません。お店のホームページの運営には、リアル店舗と同じくらいの労力が求められます。

　まず、ホームページを作る基礎となる「HTML」は理解していなくてはいけません。というのも制作を外注したとしても、運営は自分たちでおこなっていかなければ、個人商店で運営していくには費用が掛かりすぎてしまうからです。ですが、実際の所ふつうのページ（CGIやJavaScriptを使わないページ）ならばホームページ制作ソフトで修正していくことは、それほど大変なことではありません。（１から作る場合は、アイコンを作ったりデザインを考えたりとやらなくてはいけないことが多すぎますが）なので、「HTML」についてはホームページ制作ソフトに「おんぶにだっこ」でもなんとかなるでしょう。
　 ホームページ制作ソフト以外に知らなくてはいけないのは、画像編集ソフトの使い方です。商品をデジカメで撮影（撮影の方法もプロと素人では商品の見え方に雲泥の差が生まれます）し、画像編集ソフトで切り取りやサイズ変更などなどの加工をしなくてはいけません。

　つまり、リアル店舗なら実際の商品を並べればいいだけですが、オンラインショップでは、一度写真に撮り、加工し、ホームページを作らなくてはいけないのです。
　日常的な商品の追加や修正、イベント用（○○特集など）のページくらいは自分で作れるようになっておくと、今すぐここを替えたいといったときでも自分で対応することが出来ますよね。

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　上記はホームページの更新面をみた運営方法ですが、ホームページの運営とは更新だけではありません。掲示板に書き込みがあれば、それに対した返信をしなくてはいけませんし、メールでの問い合わせがあれば答えなくてはいけません。これらお客様とのコミュニケーションも運営の一部です。

　また、オンラインショップとかホームページとかいうとリアルの世界を忘れてしまいがちですが、ホームページの情報・素材や顧客データなどはあなたのパソコンに入っています。それら大事なデータを守るためにウイルス対策ソフトは必ずインストールしておきましょう（日常的に対策ソフトのバージョンアップをすることも忘れないようにしてください）。あなたのお店がウイルスをばらまいてしまったら取り返しのつかないことになってしまいます。同時に、OSやIEなどのバグをついたウイルスなどが出回っていますので、それらのバージョンアップも確認しておきましょう。
　また、いつパソコンが壊れてしまうかわかりません。天災は忘れた頃にやってきます。こまめにCD-Rや他のハードディスクなどにバックアップを取っておきましょう。

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